Un video per presentare la propria attività, mettendoci la faccia. La video presentazione crea una filo di comunicazione diretta con il cliente e getta le basi per l’instaurarsi di una relazione di fiducia.
Nelle immagini video puoi trasmettere in maniera immediata chi sei, cosa fai e come lo fai, raccontandoti e stimolando l’interesse di chi guarda.
La spontaneità premia, ma non tutti sono abituati a stare davanti ad un obiettivo. Quindi è molto importante realizzare uno script dei testi snello ed essenziale, che vada dritto al punto, e curare attentamente la comunicazione paraverbale (tono della voce e ritmo) e non verbale (postura e gestualità).
Ecco un esempio di video presentazione realizzato per lo Studio Odontoiatrico Luraghi, all’interno del nuovo progetto di comunicazione web curato da WebCreativi.
Abbiamo lavorato con Angela, responsabile dell’accoglienza e della segreteria dello studio, che affidandosi alla nostra regia ha fatto un lavoro davvero eccellente!
Avete notato che la casella della posta elettronica in arrivo di Gmail ora è suddivisa in più schede?
Questo cambiamento potrebbe impedire ai vostri clienti di accedere rapidamente alle informazioni importanti che volete comunicare loro.
SitoVivo, azienda partner di WEBCREATIVI per quanto riguarda gli strumenti di marketing automatico e intelligence mailing, ha preparato questo articoli per aiutarvi ad essere sicuri che i vostri clienti “Gmail” ricevano tutte le e-mail da voi inviate nella loro casella principale.
Basterà suggerire loro di spostare le vostre e-mail eventualmente presenti nella scheda “Promozioni” nella scheda “Principale” e confermare questa scelta in maniera definitiva facendo clic su “Sì”.
Suggerite ai vostri clienti questi semplici passi
Per continuare a ricevere le comunicazioni come in precedenza, dal computer, tablet o telefono bisogna effettuare le seguenti operazioni:
Adesso potete stare tranquilli 🙂
Articolo a cura delloSTAFF SITOVIVO, Technical Partner Soluzioni4Business.
La maggior differenza tra un negozio tradizionale e un sito ecommerce è l’assenza di contatto con la merce!
I vostri clienti possono tastare i prodotti acquistati solo quando ricevono il pacco che diventa la prima modalità di contatto fisico.
A mio parere questo frangente è estremamente importante e dovrebbe essere utilizzato strategicamente come strumento di marketing.
In che modo ?
1) Inserite campioni gratuiti di alcuni prodotti, un atto di gentilezza che potrebbe renderli vostri “ambasciatori” con i loro amici;
2) Inserite dei gadget, per esempio delle t-shirt personalizzate con il Vs brand, se come succede spesso i clienti le indosseranno vi faranno pubblicità gratuitamente;
3) Inserite un codice coupon da utilizzare per acquistare un altro prodotto a prezzo scontato oppure da cedere ad un amico.
In questo caso è sempre MEGLIO uno sconto in Euro anzichè in percentuale, 10 Euro di sconto è meglio del 10% anche se a volte potrebbe NON essere lo sconto più conveniente per il cliente.
4) Inserite un invito per scattare una foto del prodotto ricevuto da condividere sulla pagina facebook dell’ecommerce oppure sui social.
5) Utilizzati degli imballaggi colorati ed originali così potrebbero essere riutilizzati oppure ceduti.
Queste sono alcune idee ma se ci pensate bene ce ne potrebbero essere tante altre.
Passano gli anni tuttavia “Gratis” resta uno dei termini più ricercati su Google!
Questo termine ha un attrattivo notevole e lo usiamo strategicamente spesse volte per identificare i visitatori e far acquisire autorevolezza ai siti dei nostri clienti.
La maggior parte delle visite di un sito web sono generate da nuovi visitatori e moltissimi di essi quando se ne vanno non tornano più sul sito. Ne si evince che è molto importante cercare di identificare il maggior numero di visitatori prima che abbandonino il vostro sito.
Come fare ?
Offrendogli per esempio un contenuto gratuito in cambio del loro indirizzo email! E’ una delle tecniche che ancora oggi funzionano di più.
Tutti gli utenti cercano sempre informazioni “gratuite” da scaricare, i più apprezzati sono:
Questi e altri attraenti bonus spesse volte ci consentono di “identificare” i visitatori e accrescere l’autorevolezza dei nostri siti web e dei nostri clienti attraverso una successiva sequenza di email non invasive con contenuti in target con le loro aspettative, inviate dopo la loro “registrazione”.
Attenzione però
E’ importante decidere e pianificare a tavolino quali sono i contenuti migliori per gli utenti a cui rivolgersi e creare una prima comunicazione in grado di generare un messaggio semplice, diretto, autorevole, che aiuti il vostro prospect a ricodarsi di voi.
In questo modo quando si aggiungono poi altre azioni, tipicamente l’invio di email, queste hanno il potere di aumentare l’autorevolezza del mittente che spesse volte finisce per diventare cliente ed “evangelista” rigirando il messaggio ai suoi contatti.
